গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1333b গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। পদ্মার ইলিশের মতো আপনার বিশ্বাস আমাদের সম্পদ — আমরা তা রক্ষায় বদ্ধপরিকর।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আ পনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা

আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও আর্থিক তথ্য কখনো বিক্রয় করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছে অপ্রকাশ

আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

আপনার সম্মতির অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিপণন যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা পাবেন।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

1333b প্ল্যাটফর্মে আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ আপনার সম্মতির ভিত্তিতে এবং বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনে করা হয়। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।
তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+)
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বিভাগ/জেলা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও গ্রাহক সেবা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়ন

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

1333b কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। এই ধরনের সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত হয় এবং মানুষের দ্বারা পাঠযোগ্য নয়।

তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 1333b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

প্রাথমিক ব্যবহার

অতিরিক্ত ব্যবহার (সম্মতিসাপেক্ষ)

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ভাড়া দিই না বা ব্যক্তিগত লাভের জন্য শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র 1333b-এর সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য শেয়ারিং

কার সাথে এবং কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে

1333b আপনার তথ্য কঠোর সীমার মধ্যে রাখে। তবে সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ও Microgaming প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে। এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্তে আবদ্ধ এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারে না।

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার তদন্ত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র চাওয়া হয়েছে এমন নির্দিষ্ট তথ্যই প্রদান করি।

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে বেনামী বা সমষ্টিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই তথ্য দিয়ে কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করা সম্ভব হয় না।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার, তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা অন্য কোনো অনলাইন ক্যাসিনো বা বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য বিক্রয় করা আমাদের ব্যবসায়িক নীতির সম্পূর্ণ পরিপন্থী।

কুকি নীতি

কুকি কী এবং আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি 1333b প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন। কুকি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ কার্যক্রম নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস, ব্যালেন্স প্রদর্শন ৩০ দিন
বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ, পেজ পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ৯০ দিন
বিপণন কুকি প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানো (শুধুমাত্র সম্মতির পর) ১ বছর

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

1333b তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না যা আপনাকে বিভিন্ন ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করে। আমাদের কুকি শুধুমাত্র 1333b-এর নিজস্ব ডোমেইনে কাজ করে।

তথ্য নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই

1333b আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করুন, আপনার তথ্য সমানভাবে সুরক্ষিত থাকবে।

আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 1333b-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি কেউ 1333b-এর প্রতিনিধি পরিচয়ে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চায়, তা প্রতারণার চেষ্টা — অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের পদক্ষেপ

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 1333b নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে

1333b বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার নীতি অনুসারে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো উপভোগ করেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্মে (JSON বা CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আমরা আপনার আপত্তি গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি

1333b প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক যুক্তির উপর ভিত্তি করে তৈরি।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক রেকর্ড বিধিমালা
KYC নথিপত্র সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধি
গেমিং কার্যক্রমের লগ ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
গ্রাহক সেবার চ্যাট লগ ২ বছর সেবা মান নিশ্চিতকরণ
বিপণন পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর পছন্দ সম্মান

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে তা থেকে আর আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা কী করি

1333b সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিমালায় কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন। যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের দল বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সেবা দেয়।

নিরাপদে উপভোগ করুন 1333b

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।